Ogólne warunki

1. Definicje

Klient/konsument: Osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywania zawodu lub prowadzenia działalności gospodarczej i zawiera umowę z przedsiębiorcą.

Przedsiębiorca: Osoba prawna lub osoba fizyczna oferująca produkty i/lub usługi za pośrednictwem sklepu internetowego https://unit96.com/

Umowa na odległość: Umowa, w ramach której, w ramach systemu sprzedaży na odległość produktów i/lub usług zorganizowanego przez przedsiębiorcę, wykorzystuje się jedną lub więcej technik komunikacji na odległość.

Okres na zastanowienie się: Termin, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.

Prawo do odstąpienia od umowy: Możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość w terminie na zastanowienie.

Dzień: Dzień kalendarzowy.

Umowa o świadczenie usług cyklicznych: Umowa zawarta na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, w przypadku której zobowiązanie do dostawy i/lub odbioru rozłożone jest w czasie.

Trwały nośnik danych: Każdy środek, za pomocą którego konsument lub przedsiębiorca może zapisać informacje skierowane do niego osobiście w sposób umożliwiający przyszłe zapoznanie się z nimi oraz niezmienione odtworzenie zapisanych informacji.

 

2. Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy

STUDIO56

Zarządzane przez: SR Operations B.V.

Adres siedziby: Philotelaan 57-208, 5617 AK, Eindhoven, Holandia

E-mail: info@studio56.pl

Numer telefonu: (To be added)

Formularz kontaktowy: kliknij tutaj

 

3. Zakres stosowania

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej zawartej umowy na odległość między przedsiębiorcą a konsumentem.

Przed zawarciem umowy tekst niniejszych ogólnych warunków zostanie udostępniony konsumentowi.

W przypadku zawarcia umowy drogą elektroniczną tekst niniejszych ogólnych warunków może zostać udostępniony konsumentowi drogą elektroniczną.

Sytuacje nieuregulowane w niniejszych ogólnych warunkach będą rozpatrywane „w duchu” niniejszych ogólnych warunków.

 

4. Oferta

Jeżeli oferta ma ograniczony okres ważności lub jest uzależniona od określonych warunków, zostanie to wyraźnie zaznaczone.

Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług.

Oczywiste pomyłki lub błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.

Wszystkie zdjęcia i specyfikacje zawarte w ofercie mają charakter orientacyjny i nie mogą stanowić podstawy do odszkodowania lub rozwiązania umowy.

 

5. Umowa

Umowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia oferty przez konsumenta i spełnienia określonych warunków.

Jeżeli konsument przyjął ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza drogą elektroniczną otrzymanie tej akceptacji.

Przedsiębiorca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego przesyłania danych oraz zapewnia bezpieczne środowisko internetowe.

 

6. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny. 

W okresie na zastanowienie się konsument powinien obchodzić się z produktem i opakowaniem z należytą starannością. Jeśli skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, powinien zwrócić produkt w oryginalnym stanie i opakowaniu.

Koszty zwrotu ponosi konsument, chyba że zaznaczono inaczej.

Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy:

• Produkty zapieczętowane, których plomba została zerwana.
• Produkty wykonane na zamówienie i spersonalizowane.
• Produkty oznaczone jako „final sale”.
• Produkty, których termin zwrotu już minął.
• Produkty, których nie można sprzedać w oryginalnym stanie z powodu użytkowania.

 

7. Ceny i płatności

Ceny na stronie internetowej dla Holandii, Belgii i Włoch podane są w euro. Ceny dla Polski podane są w złotych polskich. Ceny dla Wielkiej Brytanii podane są w funtach brytyjskich.

Ewentualne cła i opłaty celne ponosi konsument.

Konsument ma obowiązek niezwłocznie zgłaszać przedsiębiorcy wszelkie nieścisłości w podanych lub wskazanych danych dotyczących płatności.

Akceptowane są następujące metody płatności:

• Karta kredytowa (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay)
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay

 

8. Dostawa i realizacja zamówienia

Przedsiębiorca dołoży wszelkich starań przy przyjmowaniu i realizacji zamówień na produkty.

Czas dostawy wynosi 10–20 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia.

W przypadku opóźnienia w dostawie konsument zostanie o tym poinformowany tak szybko, jak to możliwe.

 

9. Gwarancja i zgodność z umową

Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, specyfikacjami podanymi w ofercie oraz wymogami prawnymi.

Jeżeli produkt nie jest zgodny z umową, konsument powinien zgłosić to w ciągu 7 dni od wykrycia niezgodności.

Gwarancja wygasa, jeżeli:

Konsument samodzielnie naprawił produkt lub zlecił jego naprawę.
Doszło do nieprawidłowego użytkowania.

 

10. Procedura rozpatrywania reklamacji

Reklamacje dotyczące wykonania umowy należy zgłaszać przedsiębiorcy w ciągu 7 dni od ich stwierdzenia, podając pełny i jasny opis zdarzenia.

Przedsiębiorca dołoży starań, aby udzielić merytorycznej odpowiedzi w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

Jeżeli reklamacji nie da się rozwiązać w drodze wzajemnego porozumienia, powstaje spór podlegający prawu polskiemu.

 

11. Odpowiedzialność

Przedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze strony internetowej oraz oferowanych produktów.

Przedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez osoby trzecie, takie jak firmy kurierskie.

W przypadku wystąpienia siły wyższej przedsiębiorca ma prawo zawiesić dostawę lub rozwiązać umowę bez obowiązku wypłaty odszkodowania.

 

12. Prawo właściwe

Wszelkie umowy i spory między konsumentem a przedsiębiorcą podlegają prawu holenderskiemu.

Spory mogą być rozstrzygane przez właściwy sąd w Polsce.

 

Informacje o firmie

STUDIO56

Zarządzane przez: SR Operations B.V.

Adres siedziby: Philitelaan 57-208, 5617 AK, Eindhoven, Holandia

E-mail: info@studio56.pl

Numer telefonu: (To be added)

Formularz kontaktowy: kliknij tutaj

 

Godziny otwarcia działu obsługi klienta:

Od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 18:00.
W soboty i niedziele: od 09:00 do 15:00.

Masz pytania? Zapoznaj się z naszą stroną FAQ lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej.